*** 营销中的“鼠标+水泥”是什么意思？( 二 ) _电子商务

如何理解电子商务的核心意义在于尽快满足消费者的个性化需求？
1、电子商务的个性化需求。
电子商务的个性化需求包括个性化服务和个性化产品。
个性化服务是指商家根据每个顾客的年龄、身份、职业、口味等个人特征，以及以往的购买行为和偏好，提供独特的产品和有针对性的服务。
在产品性能方面，在产品生命周期的各个阶段，尤其是前期(包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段) ，处理消费者的个性化需求，吸引消费者对新产品的关注，可以帮助制造企业设计和生产出更符合市场需求的产品。
2.电子商务中的个性化需求是内在的。
当人们把电子商务活动描述为“鼠标+水泥”模式时，不管这种说法在最初的认识中是正面还是负面，随着时间的延续和电子商务的发展， “鼠标+水泥”的确刻画了电子商务活动的内在性。
从电子商务活动的过程来看， “鼠标”代表了客户的属性，即客户在 *** 上或用鼠标随意点击网站；“水泥”代表了网站的属性，即网站的吸引力，即如何利用个性化的服务和个性化的产品，有效地将潜在客户转化为真实客户，将新客户转化为忠诚客户。这种转变取决于“水泥”的“粘合”性能。
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