windows系统
1、将电脑重启时按"DELETE"键，电脑会电脑会自动进入到BIOS 。
2、选择“Load Optimized Defaults”，这时系统会出现提示，在键盘上按Y键后再按回车键 。
3、点击“Save & Exit Step”或者按F10”退出即可 。
mac系统
1、按一下开机键，按住command + R不松，约一分钟后出现如下界面 。
2、“实用工具”-“终端” - 输入：resetpassword 。
3、选择账户，再点击下一步 。
4、按照提示输入新密码即可 。

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