(2). 对买方信用评价风险 , 这里主要指第三方电子商务交易平台在消费者个人由于花钱无度和恶意透支 , 可能在网上使用了没有存款的信用卡进行消费 , 或是犯罪分子使用非法伪造的信用卡骗取卖方的货物 , 或者恶意对商家进行评价 , 或者通过货到付款购买后无故退货等诚信问题 , 第三方电子商务交易平台能否客观的对买方信用进行评价 , 所带来的风险 。
(3). 对交易抵赖信用评价风险 , 买卖双方都有可能存在交易抵赖的可能性 。在传统市场交易时 , 由于交易双方直接面对面进行商品交易 , 这种信用风险的控制往往靠经验和法制来保证 , 进行电子商务交易后 , 由于交易环境发生改变 , 物流和资金流在时间和空间上是相互分离的 , 交易双方常常互不见面 , 只有数字化交往 , 用电子方式谈判、签合同、结帐 , 当贸易一方发现新的情况出现后原先的交易对自己不利时 , 可能就会企图否认已做出的电子交易行为 。第三方电子商务交易平台能否判断此次交易失败责任归哪方 , 及时的对这种交易抵赖行为做出信用评价 , 所带来的风险 。
(三)、 管理风险
在交易过程中会不断出现技术问题 , 因此就需要既懂技术又懂管理的人去处理 , 当什么重要的事情都集中到一个人身上时 , 这个人一旦发生问题 , 管理带来的风险就大了 , 我们通常把各种由于管理带来的风险通称为管理风险 。
由于第三方电子商务交易平台所提供的服务都是基于互联网进行 , 与传统的产销渠道有很大的区别 , 其本身也改变了传统的商务运作模式 。从而导致第三方电子商务企业管理层 在管理活动中活动中 , 管理控制风险增大 。第三方电子商务交易平台管理风险主要包括一下三个方面:
(1). 沟通风险 , 主要指第三方电子商务交易平台管理者在与卖家和买家在沟通时所采取的沟通方式和沟通渠道中存在的风险 。第三方电子商务交易平台在宣布某项政策和调整 规则之前都应充分与多方进行沟通 , 特别是基于交易平台的买方和卖方 , 在这个过程中沟通方式和沟通渠道尤为重要 。不恰当的沟通方式和沟通渠道 , 将为第三方电子商务交易平台本身带来巨大风险 , 如:本文上述所提到的“淘宝商城”事件 , 部分原因就是由于淘宝商城管理者在宣布政策之前缺少与商家沟通所导致 。
(2). 外部突发事件管理风险 , 主要指第三方电子商务交易平台管理者在应对公司外部环境带来的突发事件时所采取的措施中存在的风险 , 如:政府针对第三方电子商务交易平台所颁布的一些法规和限制令;淘宝商家“围攻”淘宝商城事件;阿里巴巴中的商家现“欺诈”事件等等 。
(3). 内部员工管理风险 , 第三方电子商务交易平台对内部工作人员管理常常是在线交易管理的最薄弱环节 , 近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势 , 其原因主要是工作人员职业道德修养不高 , 安全教育和管理松懈所致 。
网上买电脑的风险有多大6淘宝/天猫上的电脑整机 , 对于小白来说需要谨慎点购买 , 售价确实便宜 , 但是问题多多 。因为卖家需要压低成本 , 有些不诚信卖家往往会采用一些返修货 或 山寨货 。就拿电源来说 , 可能都是一些杂牌电源 , 输出功率不是很稳定的 , 有的甚至虚标功率 , 使用寿命也有限(也有可能是傍名牌) 。硬盘也有可能是返修过的硬盘 或 拆机二手硬盘 。高仿的金士顿内存条 很有可能是小厂出来的山寨条……我还看到过淘宝天猫上出售的GTX760、GTX560Ti这类高端显卡只卖几百元 , 显卡接口类型是古老协议PCI-E 1.1 的所谓新款GTX650山寨假卡、i7-3770K+Z77套装只卖一千多元(二手i7-3770都不止这个价)……如果你对于电脑硬件比较熟悉 , 还能从卖家的网页信息中发现配件有问题的地方 , 那么可以在很大程度上避免买到翻新货、山寨假货 。但是对于普通用户而言 , 分辨不清名称相似的配件之间的性能差异 , 以及配件每种型号的主要参数 , 那么很容易被卖家的宣传给忽悠了 , 到时候被坑了再向淘宝店小二投诉都没用 。而且这些卖家一般都参加了7天无条件退换货 , 看似很不错 , 7天内发现买回来的电脑被坑了 , 卖家可以无条件退货的 , 但是一旦过了7天 , 对不起 , 卖家理都不理你 , 投诉也没用 , 谁叫你刚买的时候没发现问题呢?而且那些卖家的信誉都很高 , 几星几钻 , 其实都是靠刷信誉刷出来的 。天猫就只有评分 , 这个更容易忽悠了 , 除了评分以外 , 连差评都没有 。我见多了那些在 淘宝 天猫 买电脑或配件时 遇到了翻新货、假显卡的事例 。那些个快递公司可不会轻手轻脚的搬运电脑机箱和显示器 , 30%以上的用户买回整个机箱后 , 都会出现内存或显卡松动而无法开机的状况 , 我们这边卖 兼 修电脑的 , 经常会遇到那些在淘宝上买了台式机而无法正常开机的状况 , 拆机后 , 重新插拔内存或显卡就行了 。要是这时再遇到奸商就会坑小白了 。
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