简述人际关系学说的主要内容有哪些人际关系学说的主要内容有哪些( 二 ) _理论

二、盖贝勒夫妇的行动研究(1907年)
弗兰克·b·格贝(1868-1924)，美国行动研究之父。加布·巴勒斯夫人是美国历史上之一位心理学博士，被誉为美国“管理学之一夫人” 。主要著作:行动研究(1911)、管理心理学(1917)、疲劳研究(1919)、时间研究(1920) 。
他们使用观察、记录和分析的方法进行行动研究，以确定标准的过程行动，提高生产效率。同时，他们 *** 了生产流程图和程序图，至今仍被广泛使用。他们主张通过行动研究，可以培养工人的自我管理意识；他们是疲劳研究的先驱。河流对保护工人健康和提高生产力的影响延续至今。
三、韦伯的组织理论(1911年)
马克斯·韦伯(1864-1920)，德国古典管理理论家，被誉为“组织理论之父” 。主要著作:《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会经济组织理论》等。
韦伯认为，社会中有三种权力，一种是传统权力，这种权力为传统惯例或遗传所拥有；第二，超凡的力量来自于对自然的崇拜或追随；三是法定权力，是法律或制度规定的权力。
就经济组织而言，它们应该建立在合理合法的权力基础上，以确保组织经营目标的可持续性和持久性。规章制度是组织良性运行的保障，是组织中合法权力的基础。韦伯的理想官僚组织模式是:
1 .按法定程序设立的机构，有明确的目标和完备的规章制度。
2.组织的结构是一个层级控制系统，组织中的人根据他们的职位和正式的工作职责行使职权。
人与人的关系是人与工作的关系，而不是人与人的关系。
4.根据工作需要公开选拔合适的人才。
5.合理分工，对人员进行专业培训，提高生产效率。
6.按岗定薪，建立晋升奖惩制度，提高劳动者的敬业精神和成就感。
韦伯理性地、创造性地提出了行政组织科学的组织理论和原则，这是他在管理思想史上更大的贡献。
四、法约尔的一般管理理论(1916年)
亨利·法约尔(Henri fayol，1841-1925)，法国古典管理理论家，与韦伯、泰勒并称为西方古典管理理论的三大先驱，被誉为管理过程检验的鼻祖。代表作有《工业管理与一般管理》(1916) 。
法约尔提出了管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制，十四项管理原则:分工、权责、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级、秩序、公平、人员稳定、创新、团队精神。
法约尔的一般管理理论浓缩了管理的一般原理，至今仍指导着我们的日常管理。
五、梅奥的人际关系理论(1933年)
乔治·埃尔顿·麦奥(1880-1949)，澳大利亚裔美国行为科学家，人际关系理论的创始人。主要著作:《组织管理中的人》和《士气》。
梅奥在美国西部电气公司的霍桑工厂进行了九年著名的霍桑实验，真正拉开了组织中人类行为研究的序幕。霍桑实验的初衷是试图寻找改善外部条件和环境的方法来提高劳动生产率，但结果表明，影响生产率的根本因素不是外部工作条件，而是工人自身的因素和群体所接受的和谐感和安全感。
梅奥的“人际关系理论”指出，劳动者是社会人，而不是简单的经济人；企业中有非正式组织，必须与正式组织平衡；提高劳动者满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神需求的合理满足。
六、马斯洛的需求层次理论(1943)
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛(1908-1970)提出了人类需求的层次理论。代表作:人类动机理论。
马斯洛指出，人类的需求水平如图1所示:
人的需求是按重要性和层次排序的。低层次的需求得到满足后，人们会去追求高层次的需求。

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