专业电脑维修咨询 电脑维修服务( 二 )


电脑专业维修电话6电脑有网wifi没网只能自己修,wifi连接不上的原因和解决方法如下; 1.wifi密码错误导致无法连接所以用不了【输入正确的密码即可】 。
2.手机的网络设置故障【还原网络默认设置再连接即可】 。3.wifi连接上了无法上网是wifi没有网络信号或者网线拔出导致的【把网线插上即可】 。4.手机硬件故障导致无法上网【去手机店或者售后检测维修即可】 。
电脑维修咨询在线咨询7电脑保修期内维修花钱按照以下原则:
一、如果是人为或者外力损坏,保修期内维修也是要钱的;
二、如果确实是电脑本身质量问题,保修期内维修是否收费要区别对待:
1、品牌机 。
分主要部件和普通配件,像主板,硬盘,显示器的屏幕等主要部件,一般是保三年的,不收费 。
小配件如光驱,键鼠,屏幕里的板或者开关等,一般是保一年的,保内不收费,保外要收维修费的;
2、兼容机(组装的电脑) 。
保内不收费但是在哪里装的去哪里质保,有个返厂维修或者换件的时间需要等,也是不收费的 。过保肯定要收费 。
三、各个品牌电脑质保约定有细微区别,请查看三包约定 。
修理电脑咨询8电脑城,一般来说虽然贵点,但是不会偷工减料(但也说不准) 。街边的店面一般来说,你要知道他的口碑怎么样 。还有,开店的时间是多长,一般来说,开店没多久的,他不会占你便宜,价格也是通俗的,该修好还是修好,不会偷偷换你配置(但是也有那种就是偷鸡摸狗的,这种人很少的) 。
电脑一般性的维修都可以在家中完成,比如系统重装,内存、CPU、风扇等损坏,所以上门维修还是很方便,如果在家中检测不能修的情况下,才会要求你自己送维修店去,如果是熟悉的维修人员,他会直接帮你带走,所以****是方便了顾客自己,基本上能解决问题,靠谱 。
专业电脑维修咨询电话9一、对于不合格产品的处理
1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏,由客户承担费用(按最近市场价收费),有维修工人负责安装、维修,并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品;
2、客户在使用中发现产品出现问题,经工作技术人员鉴定后,确定不是客户原因导致产品损坏,拍照后报予集团解决.
(1)对于更换或赔偿数额较小者,由本部门直接处理,更换或赔偿后,及时上报财务及主管经理;
(2)、对于更换或赔偿数额较大者,由主管与技术人员前往客户家中,经鉴定后,与客户双方达成协议,总经理审核后,对客户予以赔偿;对客户使用产品在双方协调下处理后,搜集客户相关资料,填写产品质量处理核销申报表 。
二、跟踪客户
使用中出现任何问题,都应及时安排好维修人员为客户解决问题 。
1、售后服务宗旨
客户第一——“完全满意的客户服务”
2、售后工作职能
(1)负责所在区域的日常售后服务工作,认真接听服务热线,回答客户疑难问题;
(2)在接待客户来电时,应用礼貌用语,对待客户投诉时,认真听取客户意见,不能与客户在电话内吵架,对客户投诉案例进行分析,并在72小时内提出处理方案,在维修受理表上建立客户售后服务档案;将处理方案通知客户,并根据客户要求合理安排时间维修;
三、回访
1、将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总;
2、按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访;
3、电话访问要热情、真切,如果客户有相关产品问题,要及时回答并予以解决 。
4、回访结束后,要认真作好记录,对需要进一步做的工作,按客户投诉处理流程进行 。
5、对所有回访资料要输入电脑保存,便于查找 。每月将回访中得到的信息归类总结,使长处继续发扬光大,不足之处加以弥补,使我们的产品质量和服务质量不断提高 。
电脑维修免费咨询10进入bios设置secure boot 为disable即可,无法加载应用程序或操作系统的原因是文件丢失或者文件错误,在bios界面设置secure boot 为disable即可修复问题 。
1、启动电脑,进入开机界面 。
【专业电脑维修咨询 电脑维修服务】2、在开机过程中按f2或者del键进入bios界面,f2是笔记本进入bios键位,del是台式机进入bios键位 。
3、在Security导航夹内找到 Secure Boot 选项,设置secure boot 为disable即可 。
4、重启计算机,问题解决 。
扩展资料:
双击桌面“我的电脑”图标,屏幕显示“我的电脑”窗口,该窗口中,包含用户电脑中基本硬件资源的图标,通过此窗口可以浏览你的PC机,并可复制、格式化磁盘等 。