花4500烤全羊糊了顾客吐槽被索赔2万店家：恶意差评( 二 ) _生活百科

文章插图
韩先生收到的起诉书（受访者供图）
双方暂未进行庭前和解
11月15日，该餐饮店负责人徐先生回应采访人员称，他们店子开了4年，烤全羊1998元一只，口碑一直很好，不可能把烤糊了的给客人端上桌。近两个月来，店里几乎没什么生意，他们认为与韩先生等网友故意发布差评有关。
是否组织了水军发表负面评价？韩先生表示，网友们看到他的视频后产生共情，所以大家纷纷评论此事，这些人并不是他组织的水军，“我没有组织过人来跟进评论，我从事服装行业，也没必要去‘黑’一家餐馆。”
韩先生还表示，他并没有想到此事会有这么大的反响，自己一开始在视频中也并没有发糊了的烤全羊图片，也是给此事留下回旋余地。
但自从他9月5日发视频后，店方没有任何人与他联系沟通，更没有人解释道歉，还发视频反击，于是他才在后来的视频中发布了糊了的烤全羊作为证据。
此案将于12月8日开庭审理，韩先生说，他打算积极应诉，没有寻求和解的打算。
武汉一家烤全羊店工作人员告诉采访人员，烤全羊的确是现烤现吃味道最好。如果顾客预订的羊烤好了，顾客却没有到，他们就把羊从烤炉取出放在边上温着，但这样羊肉会变硬，口感略差。
江苏常熟的涉事店方曾表示，顾客若对菜品或服务不满意，应该向工商或消协等单位反映，不应该上网公布损害商家信誉。
对此，湖北好律律师事务所陈亮律师认为，问题的关键在于顾客说的是否是事实，而不是他通过什么平台来说。如果顾客陈述的是客观事实，没有虚假的贬损性评价，则不构成侵权；反之，则可能构成侵犯名誉权。
网友评论：

文章插图

文章插图
花4500烤全羊糊了顾客吐槽被索赔2万。
责任编辑：卢其龙 CN070

花4500烤全羊糊了 顾客吐槽被索赔2万 店家：恶意差评( 二 )

花4500烤全羊糊了顾客吐槽被索赔2万店家：恶意差评( 二 )