志愿者|藏在封控一线志愿者脚底的“勋章”

中国青年报客户端讯（陈观龙中青报·中青网采访人员李超）2月21日，一则“招募令”出现在江苏张家港全市机关单位的微信群里。“市委组织部现向全市各机关单位招募封控区志愿者，党员优先，男性优先。”
短短几小时，200余名机关干部主动报名。根据组织部门统筹安排，一支由79名机关干部组成的志愿者队伍迅速完成组建。这支队伍平均年龄只有32岁，其中“90”后干部达30名，他们被分为三批支援封控小区，并在任务结束前，严格执行闭环管理。当天，他们就来到封控一线。
时间紧迫，筹备、培训、分工、入驻……几乎一气呵成。踏进封控区，就是一次出征。
当晚，志愿者队伍连夜对小区所有居民进行了核酸采样。与此同时，综合协调、物资配送、垃圾清运、区域消杀、对接居民……每一项工作都按照规范“出炉”了24小时轮班、专人负责、通力配合的工作方案。
进驻封控区那几天，气温降至冰点以下。刚开始，志愿者核酸采样小队工作到深夜，穿着防护服，站在寒风里，瑟瑟发抖。
“其实一开始我们志愿者之间也彼此不认识，所以大家在防护服上写上了自己的名字。看到名字，大家心里很温暖，这个人就是我的战友，这对彼此都是一种鼓励。”志愿者周剑锋说。
除了完成封控管理和日常服务工作，志愿者们还为居民提供了类似印试卷、照顾宠物等“私人定制服务”，为的就是让封控区居民的生活秩序少受影响。
封控区里，每家每户的门都是锁得紧紧的，可是心挨得近近的。有人在门口的垃圾袋上写纸条“内有碎玻璃，请小心”，有人打开门后第一句便是“不好意思，麻烦到你们了”，有人在群里建议大家别买太重的东西，减少志愿者的负担……在防控疫情的紧要关头，干部和群众，始终是站在一起、想在一起、干在一起的，门里门外，每个人都是疫情防控的勇士。
每天凌晨，夜班司机季师傅都要等待接送志愿者回到闭环隔离点住处。有人突然发现，他的孩子也在封控区当志愿者。
2月26日深夜12点，小区里一位居民突发疾病需要就医，4名志愿者二话不说，抬起担架，把患者从5楼上接了下来。队伍里还有1名女性志愿者。这些消息在志愿者队伍里不胫而走，大伙儿彼此鼓励、彼此温热。
这是一个有着33栋楼、860户、1966名居民的动迁小区，划定为封控区后，必须严格执行“区域封闭、足不出户、服务上门”的管理要求。
这意味着，志愿者们每天必须挨家挨户上门进行核酸采样、物资配送、垃圾清运等等。小区没有电梯，志愿者们重复着爬楼、敲门的动作，每天都是2万步起，仅仅2天时间，血泡成了志愿者们藏在脚底的“勋章”。
消杀组由最年轻的小伙子们组成。他们背着50多斤的药水箱，一层楼一层楼爬，一块区域一块区域消杀，脚底的血泡逐渐变得钻心疼。
让志愿者队伍负责人陶健记忆深刻的是，有一名小伙子们反馈说，能不能给他们买点卫生巾。
陶健感到奇怪，一群小伙子要卫生巾干什么。后来他们说，想垫在脚底下，软一点，少疼一点，还能吸收血。
“各位居民，我们是您的‘云’管家，有事您随时招呼。”近日，一个由12名志愿者组成的“网上先锋管家”服务团队全新上线，以分区包干、域内协调的模式，为小区居民提供24小时在线咨询服务，及时收集分析居民需求，并分紧急、次紧急、普通三个等级，将有关需求分类“派单”给线下志愿者团队、街道社区或有关职能部门，力求为居民提供更及时、更暖心、更周到的社区服务。
志愿者朱容记录了在封控区的第一个48小时。这48小时里，她参加了核酸采样、督导指导，她告诉每一位并肩作战的伙伴防护服要如何规范穿脱，她规范了小区内的进出口污染区、半污染区、缓冲区的设置和标识，明确了医疗废弃物和生活垃圾的分类收集……