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企业质量文化建设是现代质量管理理论和实践的发展,是高层次的质量管理战略和策略,是企业内部整合、共创双赢的有效途径 。因此,必须培育和建设独具特色的企业质量文化,作为深入实施国家质量振兴计划的有利举措,以促进企业整体素质和质量管理水平的不断提高 。
可见,质量文化建设虽然是一个新概念,但其本质并不深刻 。它是企业政工部门与质量部门的战略结合,是思想政治工作进入质量领域的创新 。在企业是可行的,氛围一旦形成,会给企业带来巨大的经济效益和社会效益 。
企业质量文化由四部分组成:
1、质量物质文化,它是指产品和服务的外在表现,包括质量工作环境、产品加工工艺、设备能力、数量、质量和资产结构、科技水平、人力资源状况等 。
2.质量行为文化,包括质量管理活动、宣传教育活动和员工人际交往活动中的文化现象 。从企业人员结构来看,包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化和质量团队的职业行为文化 。
3.质量体系文化是约束员工质量行为的规范性文化 。包括质量领导体系、质量组织、质量保证体系、质量奖励和管理体系等 。
4.质量精神文化是质量文化的核心文化 。包括质量文化的概念、质量价值观、质量道德和质量行为准则 。
百度百科-企业质量文化
产品质量对企业有什么影响?
产品质量的重要性
在市场经济日益发达的今天,质量对一个企业越来越重要 。产品质量是企业是否具有核心竞争力的表现之一 。提高产品质量是保证一个企业能够占领市场并持续经营的重要手段 。一个企业想要做大做强,在增强创新能力的基础上,努力提高产品和服务的质量 。
在市场经济日益发达的今天,质量对一个企业越来越重要 。产品质量是企业是否具有核心竞争力的表现之一 。提高产品质量是保证一个企业能够占领市场并持续经营的重要手段 。企业要做大做强,在增强创新能力的基础上,提高产品和服务质量是重要的辅助手段 。
据统计,一个企业的平均寿命只有七年 。那些被市场无情淘汰的企业,可能内部管理存在各种问题,外部市场环境恶化,但毫无疑问,很多企业都是栽在不重视产品质量的环节上 。质量之所以在今天比过去更重要,是因为市场环境与商品短缺的时代相比已经发生了根本的变化,产销时代已经一去不复返了 。成功的企业无一例外地重视产品和服务的质量 。质量改进是当今关系到企业生存的重要问题,企业产品质量的重要性越来越突出 。所以,注重产品的质量也是当今企业发展必须考虑的问题 。
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