在大中拖领域,雷沃农业装备重点突破同步器换挡和动力换挡技术,加强国际合作 。同时,针对深耕深松作业的需求,雷沃农业装备新开发了雷沃M1254-G型同步器换挡拖拉机 。该拖拉机配套雷沃动力发动机和强压提升器,动力强劲,最大提升力可达40KN;采用同步器换挡,不仅操作灵活方便,可靠性也更高,能够配套各种深耕深松农机具开展复合型作业 。目前雷沃大中马力拖拉机已拥有TG系列、覆盖125-185马力的6款同步器换挡产品资源平台和TQ、TK、TN三大系列的十余款动力换挡产品资源平台 。
同时,雷沃农装还借力国家重大科研项目打造高端农业装备产品,旗下的雷沃农装工程技术研究院积极承担和参与“十一五”国家科技支撑重大项目、“十一五”国家科技支撑重点项目、国家863项目等各类国家项目课题,已实现在“切纵流智能控制稻麦收获技术与装备研究”、“300马力级大型拖拉机研究与开发”等国内高端核心技术研究领域的突破 。在此基础上研制的产品和取得的科技成果已经应用到雷沃农业装备产品中 。
服务升级 营造竞争新优势
2011上半年,雷沃农业装备紧紧围绕“内涵增长、结构调整”经营方针,一方面通过对营销服务网络优化升级,全面提升终端分销服务能力,另一方面大力推进以“一站式”服务为核心的服务转型升级工程,终端竞争能力实现大幅度提升 。
在营销服务网络升级方面,加强网络集中度和覆盖度,上半年新建一级渠道24家、二级渠道22家,优化调整渠道13家 。同时,从软硬件两方面协助经销商进行业务升级,在品牌形象店建设之外,为进一步提升经销商的管理、营销、服务能力,雷沃农业装备出资与清华大学合作,对经销商进行培训 。首期开班已有50名经销商参加学习 。并对新加盟经销商开展系统的业务知识等培训,累计培训40课时,共计培训120人次 。在实现渠道人员素质能力提升基础上,雷沃农业装备还在客户行销、客源管理、市场推广、销售流程及售后服务等方面对经销商网点进行统一指导及规范 。
同时,根据各地用户对产品需求的不同及各地经销商自身特点,雷沃农业装备制定了“一点一策”的营销发展战略,根据各地用户需求,从价格、货源等方面给予经销商一定的保障 。该政策一经推出,便受到了各地经销商及用户的普遍欢迎,极大地带动了各地小麦机的销售 。同时,针对部分高端农业装备产品价值量高、用户难以筹足货款的实际,雷沃农业装备开行业之先河,将金融产品积极引入到农业装备业务,推出了融资租赁及保兑仓业务,以更好地支撑实体业务发展 。据了解,今年上半年,雷沃农业装备通过租赁通金融产品,在新疆地区实现100马力以上拖拉机销售近百台,在有效保障产品销量的同时,进一步提升了雷沃农业装备在当地的影响力 。下一步,雷沃农业装备将根据业务实际,积极研发适合业务特点的金融产品 。针对水稻机作业环境恶劣、使用年限短、设备需要及时更新的需求,雷沃农业装备在南方推出水稻机“以旧换新”服务,在淘汰落后农业机械产品、推进当地水稻收获机械化的同时,也在一定程度上拉动了雷沃谷神水稻机的销量 。
实体产品之外,服务则是创造产品新的竞争优势的关键要素 。雷沃农业装备素来以客户满意为出发点,并将2011年定位为“服务升级年”,不断进行服务创新,重点在“一站式服务”方面进行升级 。
据了解,农业装备产品服务主要分为主机、发动机、桥箱三大方面 。雷沃农业装备服务总监刘庆国告诉采访人员,“原来的规模化服务模式,虽然可以实现对上下游服务资源的整合利用,但也存在服务资源分散的弊端,主机厂家及配套厂家在资源协调时产生的时间差,有可能会增加用户等待时间 。”为此,雷沃农业装备在借鉴汽车行业的服务模式基础上,创新性地推出了“一站式”服务 。通过与主要战略供应商共同建立专业服务站、培养全面服务人员的方式,使得雷沃农业装备服务站具有了集农机整机、关键部件于一体的综合服务能力,可有效避免服务衔接不到位问题,大幅度提升了客户满意度 。刘庆国说,“上半年,公司与动力厂家、桥箱厂家新建一站式服务渠道76家,目前,公司一站式服务渠道达到200多家,占到公司服务渠道总量的近50%,总体服务能力呈现大幅提升 。”
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