比如“翼·养老”场景中,为了确保一键为老服务的紧急呼叫有效性,上海电信将呼叫中心设置为A、B双坐席接通服务模式,A坐席进行紧急联系处理事件,B坐席救援指导跟踪用户情况 。
比如“翼·智能”场景中,通过海量可支持的智能设备,上海电信打造一个由智能物联设备打造的智慧家庭,开关照明、窗帘以及安防、影音等日常家庭需求,畅享智能生活 。
今后,上海电信还将继续深挖用户需求,以人民最关心、最直接、最受用作为推出应用场景服务的标准,陆续推出更多解决痛点、堵点的应用场景服务 。
FTTR实际案例案例一:复式房型
新家装修,高速网络30年不过时
王先生的新家位于20多层的高楼,复式公寓上下两层各140平方左右 。虽然刚完成装修,家具还没有全部到位,但是室内明媚的采光和窗外开阔的视野依旧令人眼前一亮 。不过,这里真正的亮点藏在看不见的地方——那就是隐蔽在墙壁之下的光纤 。
实测显示,屋内的下载速率高达1105Mbps,是名副其实的千兆网络 。
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图源:IT时报
一间“家徒四壁”的屋子如何拥有快到飞起的网速?秘密就在于上海电信西区局智慧家庭工程师为王先生量身定制的FTTR(光纤到房间)全屋光纤方案 。
对于大户型或别墅来说,传统网线连接容易遭遇带宽瓶颈,因为Wi-Fi穿墙后可能导致信号削弱和速率下降问题 。如果上个楼、出个房间,Wi-Fi信号都能从三格掉到一格,那刷手机的人该有多郁闷?
经过前期对用户家中的Wi-Fi热力图排摸,智慧家庭工程师锁定了用户家中4个用网需求最高的区域:楼下的客厅、楼梯转角的书房以及楼上的主卧和总控室 。
考虑到混凝土型房屋结构Wi-Fi屏蔽能力强,新房又不适合布放明线,智慧家庭工程师选择了全暗管方式为王先生家进行超千兆局域网改造,部署了包括1个全光网关和4个边缘光AP在内的FTTR终端 。用网需求最高的4个点位均配有AP,实现了房间内Wi-Fi 6信号全覆盖 。
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图源:IT时报
相对于网线,光纤具有耐腐蚀的优势,使用寿命超过30年,而且可以独立布线、扩展方式灵活,真正将千兆带宽延伸到大户型或别墅的每个房间 。根据用户体验的测试结果,FTTR方案的Wi-Fi性能较传统方案提升30%,时延降低50%,云VR、4K/8K视频、游戏等应用场景均不在话下 。
除了网速超快,FTTR还能做到无缝切换,无论在两层楼之间怎么跑上跑下,手机Wi-Fi都可以自动连接到距离最近的AP 。
过去,组网一直是个让王先生头疼的问题,因为各个光猫需要分别进行配置,很是麻烦 。因此光纤组网简单的特点令他非常惊喜,“现在组网就是‘傻瓜式’操作,只要主光猫设置好,子光猫接上光纤就会自动跟着走,一两分钟搞定” 。
案例二:三房两厅
老房子上网,“隐形的翅膀”飞出千兆网速
家有三房两厅的王女士同样为FTTR的神仙网速心动,这其中甚至还有喵星人的助推 。平时外出工作时,两只爱猫在家无人看管,所以监控摄像头、自动投喂器等“铲屎官”必备的神器在王女士家中一应俱全,都需要网络支持来远程操控 。然而随着终端连接数增加,室内的网络信号就开始不给力了 。
王女士坦言:“如果我和家人同时看视频和打游戏,网络就会卡 。”加上如今4K超高清视频越来越普遍,许多人已经无法忍受720P的分辨率了,这些都导致用户对网速更加“挑剔” 。
可同样千兆光纤,王女士家却无法照搬复式楼的施工方案,症结就在于房龄 。上海电信松江局智慧家庭工程师发现,由于房屋装修已超过10年,管道里存在许多建筑垃圾,无法用暗管走线 。那要怎么在不破坏墙面的前提下布放光纤呢?答案是“双管齐下” 。
结合王女士家的用网需求,智慧家庭工程师分别在客厅和卧室里部署了光纤AP 。其中卧室的管道通畅,可通过暗管方式完成布放 。而客厅的管道处于堵塞状态,光纤必须走明线处理 。
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图源:IT时报
松江局智慧家庭工程师吴明明介绍:“明线有两种,一种是普通光纤,一种是隐形光纤,隐形光纤就像透明的钓鱼线 。因为用户家的地板缝隙比较大,正好可以把隐形光纤卡在里面,这样不会影响到居室的美观,实际上和暗管的性质是一样的 。”
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