金毛养车( 二 ) _金毛

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电商五大套路蒙骗剁手族
本报采访人员总结了近年来市民在网购过程中遇到的各种套路，希望给大家提个醒，避免上当受骗。每年双11或618期间，商家为了增加宣传的噱头，常常将商品涨价后，再以打折的方式销售。所以，遇到涨价后打折的情况，折后可能更贵。
除了以上的方式以外，像超低价商品多为残次品、送赠品不售后、漏洞价实际是忽悠价、用了优惠券其实价更高这样的方式，更要小心。商家推出的许多优惠都是其精心设计的套路，希望市民不要过于狂热，轻易相信，以免损失钱财。
网购遇问题可向“电商直通车”平台投诉
市市场监督管理局的工作人员介绍说，目前市消协已开通了“电商直通车”平台，该平台依托中消协原有的投诉与咨询系统，增设了电商企业处理投诉链接通道，消费者可以直接与市消协联系，工作人员会将消费者投诉通过系统直接发送到入驻的电商平台售后服务体系，电商平台收到投诉后，将给予快速处理。
目前入驻电商直通车平台的企业有淘宝网、京东商城、苏宁易购、唯品会、亚马逊、1号店、聚美优品、国美在线、携程、去哪儿网、优酷土豆、大众点评、美团网、风行网、饿了么、网易考拉海购、滴滴出行、中国移动、乐视、人人车、优信二手车、58同城、途虎养车、金毛豆。
《电子商务法》为消费者保驾护航
市市场监督管理局工作人员特别强调，2019年1月1日起施行的《电子商务法》(以下简称“《电商法》”)出台之后，对于引导消费者、规范网络经营者的经营等方面都有重要的指导意义。
一是从电子商务经营者的角度考虑，其在披露商品或者服务信息时应当全面、真实、准确、及时，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
二是从电子商务平台经营者的角度考虑，其应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。
三是从法律后果的角度看，若电子商务经营者实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为，侵害消费者权益等行为的，依照相关法律的规定处罚。
若电子商务平台经营者没有提供评价途径或擅自删除消费者评价的，由市场监督管理部门责令限期改正，并按照情节轻重处以相应的罚款。
《电商法》还规定了运输风险的责任承担事项。
这里的风险指的是在经营者与消费者双方之间，因不可归责于双方的原因，导致货物毁损灭失后责任的承担。
《电商法》规定，如果发生风险，这个责任原则上由电子商务经营者承担风险和责任，但是，例外的规定是，对于消费者另行选择快递物流服务提供者的，风险由消费者承担。
此外，《电商法》更加明确了双方之间的风险负担，使得以后对此类案件的审理有法可依。
还对捆绑销售作出了具体规定。《消费者权益保护法》规定了消费者享有知情权，《反不正当竞争法》也规定不合理的搭售属于不正当竞争行为，其是被禁止的。
《电商法》将之前的规定延用到电商销售中，以显著方式提请消费者注意搭售商品或者服务是电子商务经营者应遵循的义务性规范，此外，明确了默认同意属于禁止性规范，这无疑对于消费者是巨大的福利。
【金毛养车】同时，为增强其保护力度，如果经营者存在违反禁止搭售的规定，需承担限期改正，没收违法所得以及罚款的行政责任。