贾母如何管理家庭:一个聪明得可怕的女人( 二 )


当然 , 这一套哲学 , 并不是什么值得学习的管理方法 , 因为它适用于大领导 , 而不适用于我们这些还需要拼搏、奋斗 , 用业绩说话的人 。它也可能适用于那种清闲的、不求无功但求无过的某些单位的领导 , 每天只想着没有新闻就是最好的新闻 , 他们也喜欢这样的管理方式 。
我这么多年 , 认识唯一一个和这种管理哲学稍有些像的管理者——王石 。大家都知道 , 王石是万科集团董事长 , 但是 , 他最出名的一件事是登上了珠穆朗玛峰 。如果大家看他的博客就会知道 , 他曾经一年大概有大半年的时间在世界各地登山、航海 , 到各个城市考察 , 拍一些水平并不怎么样的照片 。万科集团的管理 , 现在实际上是总裁郁亮在做 。
王石和郁亮之间的这种关系 , 就是贾母的管理方法的体现 。因为无为 , 首先不是什么都不做 , 而是不需要自己去做 。你见过无为而治的中层领导吗?那是不思进取 , 是不想当元帅的将军!你见过无为而治的基层员工吗?那是工作态度不端正 , 不好好干活 , 三个月之后等着被淘汰的人!上班时间公然去爬山、打高尔夫的 , 都是高层 , 这种事儿在他们身上 , 才叫无为而治 。在普通员工这里就不是 , 所以我现在说这一点 , 是想提醒大家:
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第一 , 无为而治是地位的象征 。
第二 , 看到了也别大惊小怪 , 因为无为而治的重点在于治 , 而不是无为 。因为治就是权力 , 拥有权力的人 , 是不会随便放弃权力的 。
自己什么都不做 , 完全放任自流 , 会导致权力流失 。不管是地位尊贵的贾母 , 还是万科集团的创始人王石 , 都不会乐意看到自己成为太上皇 , 被架空 。“我不做 , 那是我的事 , 但是你不能抢了我的事情去做 。”领导人都是这个心态 , 当然 , 为了达到这一点目的 , 像贾母采取的办法 , 就是设置一套有效的机构 , 让管理架构本身形成一种相互制衡的态势 , 达到平衡 。
在《红楼梦》中 , 让这种无为而治的架构得以顺畅的最关键的人物是鸳鸯 。
在这个班子中最容易被忽视却最不可或缺、起到承上启下、润滑剂作用的就是鸳鸯这位董事会秘书 。她不仅打理贾母身边的生活事宜 , 也对王熙凤有一定的制约作用 , 使其不敢任意妄为 。
鸳鸯的重要作用 , 甚至导致了一场鸳鸯争夺战(贾赦强娶鸳鸯女) 。
让管理行之有效的制度 , 是长期有效的定期汇报制度 。
晨昏定省 , 本来是媳妇、孙媳妇每天早上和晚上都要去老太太处请安、陪坐、打牌的一种形式 , 遇事汇报 , 无事请安 。在某种程度上成为老太太的一种信息来源和对管理执行者的约束 。
案例一:尤二入园 , 要先至贾母处“过明路” , 方可正式入门 。案例二:凤姐找鸳鸯借当 , 鸳鸯虽不说 , 但凤姐也知她必然先悄悄回过老太太的 , 大家心知肚明 。
贾母的管理完美吗?
贾母是董事长 , 应该更多地承担领导的职责 , 而不仅仅是管理 。
领导和管理是有区别的 , 不能混为一谈 。企业有六大领域 , 包括管理、组织、领导、作业、研发和学习 。这六大领域各司其职 , 谁也不能代替谁 。如果把领导和管理混为一谈 , 会产生非常严重的后果 。